En bref : et si rien n’arrive ? USPS couvre aussi ce cas.
- CBP ne peut suivre ou examiner le statut d’un colis qu’après 45 jours ouvrables à compter du scan d’arrivée en douane.
- Si aucun avis de retenue ou de saisie n’est arrivé d’ici là, le destinataire peut contacter CBP via le site d’aide de CBP avec : le nom et l’adresse du destinataire et le nom et l’adresse de l’expéditeur tels qu’ils figurent sur le colis, le contenu (quantité, fabricant et valeur), et le numéro de suivi.
- USPS liste les articles le plus souvent retenus : produits pharmaceutiques ; articles interdits ou réglementés tels que l’alcool, les couteaux à lame ressort et les stupéfiants ; et les articles soumis à quota, tels que les textiles importés à des fins commerciales.
Pour ce qui a changé pour les petits colis vers les États-Unis et comment le CBP traite les contrefaçons, voir Douane américaine sans le seuil de 800 dollars.