Aggiornato al 12 novembre 2026. Informazioni generali, non consulenza legale. Tutto quanto segue proviene dalle pagine del New Zealand Customs Service e di Inland Revenue (IRD), elencate nel post 8.
Una domanda che torna spesso tra i membri in Nuova Zelanda: perché un pacco arriva senza altro da saldare, e un altro arriva con una lettera? Restiamo scettici sulle voci e atteniamoci a ciò che le due agenzie pubblicano davvero. In breve:
- a NZ$1.000 o meno, la dogana non riscuote dazi né GST alla frontiera, perché il fornitore all’estero riscuote l’GST alla cassa;
- oltre NZ$1.000, la dogana riscuote dazi e GST alla frontiera;
- in entrambi i casi esistono prelievi sulle merci distinti.
Questo thread spiega ogni strato e chi vi chiede che cosa. Non dice se un ordine particolare convenga. Per la stessa domanda in altri Stati, vedi Pacchi UK dall’estero: IVA, dazio, la lettera del trasportatore e come riconoscere quella falsa.
[[PHOTO: mock-up of a NZ Post letter about Customs charges with personal data blacked out, the consignment value and the amount due highlighted]]
Sintesi redazionale, non verificata in modo indipendente.
Allora, parto da zero! Sotto NZ$1.000 alla frontiera non succede proprio nulla?? Vale per articolo o per pacco?
Né l’uno né l’altro, a rigore. Nella pagina «Duty and GST» la dogana dice che gli articoli acquistati da siti all’estero per NZ$1.000 o meno possono essere importati senza dazio, e che il fornitore all’estero riscuote l’GST. La dogana non riscuote GST o dazio a meno che l’articolo sia parte di una spedizione più grande dal valore oltre NZ$1.000. Tabacco e alcol sono l’eccezione: lì dazio e GST si riscuotono indipendentemente dall’importo.
Il dettaglio calmo e metodico che spesso sfugge: la dogana basa il valore su tutti gli articoli importati da una persona o da un’impresa in una sola volta, non su una singola transazione. Il valore può essere cumulato quando più articoli arrivano nello stesso momento, anche se la stessa persona li ha acquistati separatamente. Così due ordini che arrivano insieme possono superare la soglia.
La pagina IRD sui beni di basso valore dà l’altra metà: dal 1° dicembre 2019, le imprese all’estero che forniscono beni di basso valore ai consumatori in Nuova Zelanda possono dover registrarsi, riscuotere e versare l’GST. Un «bene di basso valore» è un bene fisico del valore di NZ$1.000 o meno, esclusa l’GST.
E sopra NZ$1.000? Come si calcola allora l’GST?
Ah, la parte con i conti. Dalla stessa pagina della dogana:
- Se è dovuto un dazio, è una percentuale del valore degli articoli.
- L’GST è il 15 % del totale di: il valore delle merci, più il dazio (se dovuto), più le spese di trasporto/posta/corriere e di assicurazione.
- Le valute estere si convertono con i tassi di cambio della dogana, fissati ogni due settimane in anticipo sui dati Westpac e pubblicati 11 giorni prima che entrino in vigore. Il tasso usato è quello del giorno in cui le merci arrivano, non del giorno in cui avete ordinato.
- Un Customs Number è necessario, come parte della procedura di importazione, per le spedizioni del valore di NZ$1.000 o più.
E per posta? La dogana opera con NZ Post all’International Mail Centre. Se sono dovuti oneri, NZ Post invia una lettera che indica che cosa va saldato e vi invita a contattare la dogana. Le merci vengono svincolate una volta saldati gli oneri (la dogana cita l’internet banking); la dogana non può svincolarle prima. Con un corriere, è il corriere a contattarvi.
[[PHOTO: simple flow chart with two branches, NZ$1,000 or less (GST collected by the overseas supplier at checkout) and over NZ$1,000 (duty and GST at the border, NZ Post letter or courier contact)]]
Poi i prelievi, perché sono distinti da dazio e GST. La pagina «Goods levies and hourly rate» elenca i prelievi sulle merci di Customs e Ministry for Primary Industries (MPI), in vigore dal 1° aprile 2026, dove alto valore significa spedizioni oltre NZ$1.000 e basso valore NZ$1.000 o meno. Importi esclusa l’GST:
- Importazione di basso valore (via aerea): Customs 1,46 + MPI 0,75 = NZ$2,21, di solito saldati dagli spedizionieri;
- Importazione di alto valore (via aerea): Customs 7,24 + MPI 44,57 = NZ$51,81, di solito saldati dall’importatore.
La pagina «Duty and GST» aggiunge che il vostro broker o spedizioniere salda questi prelievi e può ribaltarli su di voi.
Il mio angolo scettico: il problema della «doppia riscossione». La pagina IRD «When GST has been charged twice» dice che l’GST può essere riscossa di nuovo alla frontiera quando sui documenti doganali mancano le informazioni corrette, per esempio quando:
- un singolo pacco dal valore oltre NZ$1.000 contiene articoli che singolarmente valgono NZ$1.000 o meno;
- l’GST era già stata riscossa su un articolo dal valore oltre NZ$1.000;
- il tasso di cambio del fornitore differisce da quello usato dalla dogana.
Per evitarlo, il fornitore deve mettere le informazioni fiscali sui documenti doganali, e i fornitori che riscuotono l’GST devono dare al consumatore una ricevuta, che si può mostrare alla dogana come prova. Se succede comunque, l’IRD dice che il cliente può chiedere al fornitore un rimborso, con una dichiarazione o una prova che l’GST è stata riscossa anche alla frontiera.
Riepilogo (aggiornato al 12 novembre 2026):
- NZ$1.000 o meno: niente dazio; il fornitore all’estero riscuote l’GST (15 %) alla cassa; la dogana non riscuote dazio o GST a meno che l’articolo sia parte di una spedizione più grande oltre NZ$1.000.
- Il valore è per spedizione che arriva in una sola volta, quindi ordini distinti che arrivano insieme possono essere cumulati.
- Oltre NZ$1.000: dazio (una percentuale del valore) e GST al 15 % su merci + dazio + trasporto e assicurazione, al tasso di cambio della dogana del giorno di arrivo; da NZ$1.000 serve un Customs Number.
- Prelievi sulle merci (dal 1° aprile 2026, esclusa l’GST): NZ$2,21 per un’importazione aerea di basso valore, NZ$51,81 per un’importazione aerea di alto valore; spedizionieri o broker possono ribaltarli.
- Per posta, NZ Post invia una lettera e le merci vengono svincolate una volta saldati gli oneri; i corrieri vi contattano direttamente.
- Rimborsi: se l’GST è andata al fornitore all’estero, chiedere al fornitore. La dogana può rimborsare solo dazio o GST andati a Customs, a un broker doganale neozelandese o a un agente di sdoganamento, di norma per merci importate negli ultimi 12 mesi (modulo NZCS 152; prove come una fattura o uno screenshot bancario quando il valore era sbagliato). La High-Value Goods Import Levy nella maggior parte dei casi non è rimborsabile, e gli oneri di broker o agente restano fuori dalla responsabilità della dogana.
- La dogana afferma anche che, quando le merci non sono dichiarate correttamente per evitare dazio o GST, può sequestrarle, in alcuni casi può procedere penalmente e può rettificare il valore dichiarato. Le pagine usate qui non dicono nulla di specifico sulle contraffazioni; per come un’agenzia di frontiera vicina tratta un pacco del genere, vedi Avvisi di sequestro dell’Australian Border Force, e per il significato degli stati di tracciamento, vedi «Held by customs» o «held in customs».
I messaggi che spiegano come dividere, etichettare o dichiarare un pacco per evitare un onere o un controllo vengono rimossi. Domande per i moderatori: Informazioni.
Fonti ufficiali (verificate il 12 novembre 2026):
- New Zealand Customs Service, Duty and GST (FAQs): customs.govt.nz
- New Zealand Customs Service, Goods levies and hourly rate (levies effective 1 April 2026): customs.govt.nz
- New Zealand Customs Service, Duty and GST refunds: customs.govt.nz
- Inland Revenue, Supplying low value imported goods (ultimo aggiornamento 28/11/2023): ird.govt.nz
- Inland Revenue, When GST has been charged twice (ultimo aggiornamento 27/11/2023): ird.govt.nz
Aggiornato al 12 novembre 2026. Informazioni generali, non consulenza legale.
Sintesi redazionale, non verificata in modo indipendente.
È davvero utile!! Il mio riassunto: 1) sotto NZ$1.000 l’GST sta alla cassa, 2) i pacchi che arrivano insieme si possono sommare, 3) se l’GST viene riscossa due volte, la ricevuta è la prova. Grazie!